{"id":27471,"date":"2020-04-16T10:47:46","date_gmt":"2020-04-16T14:47:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawafoodbank.ca\/?page_id=27471"},"modified":"2024-02-20T16:07:13","modified_gmt":"2024-02-20T21:07:13","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ottawafoodbank.ca\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Questions de soutien alimentaire<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Questions de don<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Il existe plusieurs fa\u00e7ons de trouver votre programme alimentaire. Si vous \u00eates \u00e0 l’aise avec un ordinateur, vous pouvez utiliser notre outil de recherche en ligne pour rechercher votre adresse. Une fois que vous avez recherch\u00e9 votre adresse, cliquez sur l’\u00e9pingle sur la carte qui a la pomme dessus. Les informations dont vous avez besoin pour votre programme s’afficheront.<\/p>

Outil de recherche:<\/strong> www.ottawafoodbank.ca\/fr\/obtenir-de-la-nourriture\/<\/a><\/p>

Si vous n’\u00eates pas \u00e0 l’aise avec l’ordinateur, vous pouvez appeler au 2-1-1<\/strong><\/span> et ils vous aiderons \u00e0 trouver ce dont vous avez besoin.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Veuillez contacter le 2-1-1<\/strong><\/span> pour trouver le service le plus appropri\u00e9 pour vous. Les agents du 2-1-1 vous aideront \u00e0 savoir si votre banque alimentaire est ouverte et quels sont les services d’urgence disponibles.<\/p>

La livraison \u00e0 domicile est possible dans certaines circonstances si vous n’\u00eates pas en mesure d’obtenir de la nourriture en personne.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Veuillez utiliser l’outil de recherche en ligne de la Banque d’alimentation d’Ottawa pour trouver les heures d’ouverture les plus r\u00e9centes de votre programme alimentaire communautaire.<\/p>

Outil de recherche:<\/strong> www.ottawafoodbank.ca\/fr\/obtenir-de-la-nourriture\/<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Veuillez composer le 211<\/strong><\/span> pour conna\u00eetre les options de soutien alimentaire.<\/p>

N’oubliez pas d’utiliser l’outil de recherche alimentaire en ligne de la Banque d’alimentation d’Ottawa<\/a> pour conna\u00eetre les heures d’ouverture les plus r\u00e9centes de votre programme alimentaire communautaire.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Demandes de b\u00e9n\u00e9volat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Merci de vouloir \u00eatre pratique et soutenir la communaut\u00e9.<\/strong> Si vous souhaitez faire du b\u00e9n\u00e9volat, veuillez cr\u00e9er un profil dans notre Volunteer Hub. Une fois que vous avez fait cela, vous pourrez vous inscrire \u00e0 des opportunit\u00e9s de b\u00e9n\u00e9volat au fur et \u00e0 mesure qu’elles apparaissent dans notre calendrier des b\u00e9n\u00e9voles. Vous recevrez \u00e9galement des notifications pour notre coordinateur des b\u00e9n\u00e9voles qui mettront en \u00e9vidence nos besoins de b\u00e9n\u00e9voles \u00e0 venir ou urgents.<\/p>

Cr\u00e9ez un profil ici:<\/strong> https:\/\/ofb.volunteerhub.com\/<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous aimons votre enthousiasme!<\/strong> Mais s’il vous pla\u00eet, ne venez pas i\u00e7i sans consultez notre calendrier de b\u00e9n\u00e9volat\u2026 nous d\u00e9testerions que vous arriviez ici, sans avoir de place pour vous!<\/p>

Au lieu de cela, veuillez cr\u00e9er un profil de b\u00e9n\u00e9vole en ligne, puis s\u00e9lectionnez les opportunit\u00e9s de b\u00e9n\u00e9volat auxquelles vous souhaitez participer.<\/p>

Cr\u00e9ez un profil ici:<\/strong> https:\/\/ofb.volunteerhub.com\/<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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G\u00e9nial! Tout d’abord, consultez notre page FAQ sur les b\u00e9n\u00e9voles. Si vous n\u2019avez toujours pas de r\u00e9ponse, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter Adam Janes, notre Coordonnateur des ressources b\u00e9n\u00e9voles, \u00e0 volunteer@ottawafoodbank.ca.<\/a><\/p>

FAQ des b\u00e9n\u00e9voles:<\/strong> https:\/\/www.ottawafoodbank.ca\/fr\/benevolat\/faq-sur-le-benevolat\/<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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S'inscrire pour les opportunit\u00e9s de b\u00e9n\u00e9volat actuelles<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ne vous inqui\u00e9tez pas, nous n’avons pas \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9s!<\/strong> C’est en fait la page des dons. La portion \u00abAKA Raisin\u00bb est le nom d’une organisation souvent utilis\u00e9e qui se sp\u00e9cialise dans les pages mon\u00e9taires. De nombreux organismes de bienfaisance les utilisent pour cr\u00e9er des pages de dons s\u00e9curis\u00e9es et fiables.<\/p>

Merci d’avoir rev\u00e9rifi\u00e9 et de faire preuve de diligence raisonnable pour vous assurer que votre don arrive \u00e0 destination.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, c’est possible !<\/strong> Merci beaucoup. Si vous avez 3 bo\u00eetes ou moins<\/strong>, veuillez d\u00e9poser votre don<\/strong> dans un bac de dons de la Banque d’alimentation d’Ottawa dans une \u00e9picerie pr\u00e8s de chez vous<\/strong><\/a>.<\/p>

NE LAISSEZ PAS D’ALIMENTS \u00c0 L’EXT\u00c9RIEUR DU B\u00c2TIMENT EN TOUT TEMPS.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les dons par transfert \u00e9lectronique.<\/strong> Si vous cherchez un moyen similaire de faire un don, nous avons une page PayPal. Sinon, vous pouvez faire un don en ligne, envoyer un ch\u00e8que par la poste ou nous appeler.<\/p>

Paypal :<\/strong> https:\/\/www.paypal.com\/ca\/fundraiser\/charity\/3477133<\/a><\/p>

En ligne :<\/strong> https:\/\/donate.ottawafoodbank.ca\/ui\/donations\/donations\/start<\/a><\/p>

T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> 613-745-7001 – poste 222 pour parler \u00e0 un repr\u00e9sentant des relations avec les donateurs entre 9h et 17h.<\/p>

Ch\u00e8que :<\/strong> payable \u00e0 la \u00a0\u00bb Banque d’alimentation d’Ottawa \u00a0\u00bb et envoy\u00e9 par la poste \u00e0 l’adresse suivante<\/p>

Banque d’alimentation d’Ottawa
2001, rue Bantree
Ottawa, ON K1B 4X3<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Merci d’appuyer vos voisins par l’entremise de la Banque d’alimentation d’Ottawa ! Vous pouvez envoyer un ch\u00e8que libell\u00e9 \u00e0 l’ordre de la Banque d’alimentation d’Ottawa \u00e0 l’adresse suivante<\/p>

Banque d’alimentation d’Ottawa<\/strong>
2001, rue Bantree
Ottawa ON
K1B 4X3<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, vous le pouvez !<\/strong> Merci de votre g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 et de nous aider \u00e0 acheter de la nourriture pour la communaut\u00e9.<\/p>

Veuillez NE PAS laisser de dons de nourriture \u00e0 l’ext\u00e9rieur du bureau de la Banque d’alimentation d’Ottawa.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, vous le pouvez!<\/strong><\/p>

Merci de votre g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 et de nous aider \u00e0 acheter les produits dont nous avons le plus besoin, notamment des produits frais, des produits laitiers, du pain, des \u0153ufs et des prot\u00e9ines.

Nous sommes situ\u00e9s au 2001, rue Bantree, et nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8 h \u00e0 16 h.

Veuillez noter que notre NOUVEAU b\u00e2timent n’est pas encore totalement ouvert au public. Veuillez donc vous adresser \u00e0 la r\u00e9ception, qui vous aidera dans vos d\u00e9marches.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, vous pouvez utiliser votre carte de d\u00e9bit pour envoyer des dons par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne. <\/strong>Nous vous remercions de votre soutien ! Merci d’aider notre communaut\u00e9.<\/p>

Mais vous avez d’autres options, y compris ces options ci-dessous:<\/p>

PayPal:<\/strong> https:\/\/www.paypal.com\/ca\/fundraiser\/charity\/3477133<\/a><\/p>

En ligne:<\/strong> https:\/\/donate.ottawafoodbank.ca\/ui\/donations\/donations\/start<\/a><\/p>

Ch\u00e8que:<\/strong> \u00e0 l’ordre de \u00abOttawa Food Bank\u00bb et envoy\u00e9 au 2001, rue Bantree Ottawa ON, K1B 4X3<\/p>

T\u00e9l\u00e9phone:<\/strong> 613-745-7001<\/span> ext. 222.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Merci beaucoup<\/strong> d’avoir soutenu vos voisins avec un don de produits alimentaires indispensables. Voici certains de nos articles non p\u00e9rissables les plus n\u00e9cessaires:<\/strong><\/p>

\u2022 Couches pour b\u00e9b\u00e9
\u2022 Aliments et pr\u00e9parations pour b\u00e9b\u00e9s
\u2022 Poisson et viande en conserve
\u2022 L\u00e9gumes et fruits en conserve
\u2022 C\u00e9r\u00e9ales (grains entiers)
\u2022 P\u00e2tes s\u00e8ches (grains entiers) et sauce
\u2022 L\u00e9gumineuses (en conserve ou s\u00e9ch\u00e9es)
\u2022 Beurre d’arachide
\u2022 Riz (brun)
\u2022 Rago\u00fbts en conserve et Chili<\/p>

Avez-vous des articles p\u00e9rissables ou frais \u00e0 donner?<\/strong> N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous appeler pour voir si ce sont des articles que nous pouvons prendre en ce moment. Nous vous demandons si vous donnez des articles p\u00e9rissables pour nous les apporter directement – ne les placez pas dans une poubelle \u00e0 une collecte de nourriture ou dans une \u00e9picerie (cela arrive! Et \u00e7a sent mauvais au moment o\u00f9 les articles arrivent chez nous! ).<\/p>

Malheureusement, il y a des articles que nous ne pouvons pas accepter, et ils comprennent:<\/strong><\/p>

\u2022 Vitamines
\u2022 M\u00e9dicaments en vente libre (c.-\u00e0-d. Tylenol, Advil, etc.)
\u2022 Produits de boulangerie maison ou aliments pr\u00e9par\u00e9s dans un environnement familial
\u2022 Viandes emball\u00e9es personnellement
\u2022 Aliments ouverts ou aliments ne se trouvant pas dans leur emballage \/ emballage d’origine
\u2022 Bonbons et grignotines dans des emballages qui peuvent \u00eatre facilement alt\u00e9r\u00e9s ou contamin\u00e9s (c.-\u00e0-d. Bo\u00eetes individuelles de raisins secs, friandises envelopp\u00e9es de papier d’aluminium, etc.)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJe souhaite organiser une campagne \/ un \u00e9v\u00e9nement de collecte de fonds. Comment puis-je m'y prendre? \u00c0 qui dois-je en parler?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Incroyable!<\/strong> Merci de vouloir aller au-del\u00e0 et d’encourager les autres \u00e0 faire un don avec vous. Contactez \u00e9v\u00e9nements au sein de notre \u00e9quipe d’\u00e9v\u00e9nements, et elle vous aidera avec tout ce dont vous avez besoin, y compris une page de don personnalis\u00e9e si cela fonctionne pour votre campagne.<\/p>

L’\u00c9quipe d’\u00e9v\u00e9nements peut \u00eatre contact\u00e9e \u00e0<\/strong> events@ottawafoodbank.ca<\/u><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tO\u00f9 est mon re\u00e7u fiscal sur papier?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Nous vous remercions pour votre don. Nous nous excusons que l’envoi de votre re\u00e7u papier prenne un peu plus de temps que d’habitude. Pendant la p\u00e9riode des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e, cela peut \u00eatre d\u00fb au volume important de courrier que nous recevons.<\/p>

Les re\u00e7us de charit\u00e9 pour les dons mensuels et les dons de titres seront \u00e9mis en janvier.<\/strong><\/p>

Si vous estimez que vous auriez d\u00e9j\u00e0 d\u00fb recevoir votre lettre de remerciement et votre re\u00e7u fiscal, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec donorcare@ottawafoodbank.ca ou \u00e0 appeler le 613-745-7001, poste 222, pour obtenir de plus amples renseignements.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tO\u00f9 est ma carte d'hommage ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Veuillez nous appeler au 613-745-7001, poste 222, pour savoir o\u00f9 en est votre carte d’hommage. Les dons en hommage peuvent \u00e9galement \u00eatre demand\u00e9s en ligne lorsque vous faites un don en l’honneur d’une personne<\/strong>, \u00e0 l’adresse suivante<\/p>

https:\/\/donate.ottawafoodbank.ca\/ui\/donations\/donations\/start<\/a><\/p>

Remarque : les demandes d’envoi de cartes physiques en l’honneur d’une personne pendant la p\u00e9riode des f\u00eates doivent \u00eatre re\u00e7ues au plus tard le 18 d\u00e9cembre si elles sont destin\u00e9es \u00e0 honorer une personne \u00e0 No\u00ebl.<\/p>

Nous ferons de notre mieux pour que ces cartes soient re\u00e7ues par la personne honor\u00e9e en temps voulu, mais veuillez noter qu’il peut y avoir des d\u00e9lais en raison du volume \u00e9lev\u00e9 de courrier pendant cette p\u00e9riode.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJe souhaite faire un don de titres ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Visitez notre blog pour plus d’informations :<\/p>

Vous faites un don d’actions ou de titres ? Voici ce qu’il faut savoir ! – Ottawa Food Bank<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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