Care Centre Ottawa est une banque alimentaire d’urgence aux premières lignes d’une crise croissante. En tant que l’un des 71 organismes membres du réseau de la Banque d’alimentation d’Ottawa, Care Centre Ottawa a pu constater de près à quel point l’insécurité alimentaire s’aggrave dans notre ville. Ce qui a commencé comme une petite initiative visant à aider 27 familles par mois est devenu une bouée de sauvetage pour plus de 19 000 familles chaque année.
« Nous nous définissons comme une zone intermédiaire, » explique Lisa Fabian, directrice générale du centre Care Centre Ottawa. « Nous sommes là pour les personnes qui se trouvent coincées entre leur situation actuelle et celle qu’elles souhaitent atteindre. Le coût de la vie dépasse les niveaux de revenus, et les gens se tournent vers nous pour obtenir plus que de la nourriture : ils et elles recherchent la dignité, le soutien et un sentiment d’appartenance à une communauté. »
Chez Care Centre Ottawa, l’accent est mis sur la dignité et le choix. Son marché libre permet aux clients et clientes de sélectionner les aliments dont ils et elles ont besoin, tandis que le Care Café offre un espace accueillant où les gens peuvent se rencontrer, se reposer et avoir le sentiment d’appartenir à une communauté. En plus de répondre aux besoins alimentaires immédiats, Care Centre Ottawa offre des services de soutien complets pour aider les familles à relever les défis plus larges auxquels elles sont confrontées, qu’il s’agisse d’accéder à des ressources en matière de logement ou d’emploi, ou à d’autres services sociaux. Face à l’aggravation de la crise, ces services sont devenus essentiels non seulement pour lutter contre la faim, mais aussi pour apporter un soutien émotionnel indispensable.
Hanan Al’Helwa s’est engagée pour la première fois auprès de Care Centre Ottawa en 2017 en tant que bénévole. Animée par le désir d’aider les autres et d’agir utilement dans sa communauté, elle a consacré son temps à soutenir les efforts du centre dans la lutte contre l’insécurité alimentaire. Après trois ans de bénévolat et constatant les besoins croissants de la communauté, Hanan a pris un poste à temps plein. « Il y a tellement de personnes qui travaillent à temps plein, qui font tout ce qu’elles peuvent, mais qui ont quand même besoin d’aide. Elles viennent ici parce qu’elles n’arrivent pas à joindre les deux bouts, pas seulement pour se nourrir, mais aussi pour obtenir le soutien dont elles ont besoin pour continuer à avancer. » Au fil de son parcours, Hanan a appris à mieux comprendre les difficultés auxquelles sont confrontées les personnes qui font appel au centre, lui permettant ainsi d’offrir un soutien empreint d’empathie et de nouer des relations significatives avec ceux et celles qui cherchent de l’aide.
Care Centre Ottawa est plus qu’une banque alimentaire : c’est une réponse essentielle à une crise croissante. Dans une ville où l’insécurité alimentaire atteint des niveaux sans précédent, Care Centre Ottawa continue d’offrir l’espoir, la dignité et le soutien pratique dont les familles ont besoin pour aller de l’avant. Mais la demande ne cesse de croître et, sans un soutien supplémentaire, le secteur est à bout de souffle.
Pour en apprendre davantage sur Care Centre Ottawa et sur la manière dont vous pouvez soutenir sa mission, consultez le carecentreottawa.ca (en anglais seulement).
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