La Banque d’alimentation d’Ottawa reconnaît et respecte la vie privée des visiteurs des programmes alimentaires du réseau d’agences avec lesquelles nous travaillons, de nos partisans, de nos bénévoles et de notre équipe d’employés. Nous nous engageons à préserver l’exactitude, la confidentialité, la sécurité et le caractère privé de vos renseignements personnels. La Banque d’alimentation d’Ottawa ne vend pas, ne loue pas et n’échange pas de renseignements, y compris les listes d’envoi.
La Banque d’alimentation d’Ottawa recueille et utilise des renseignements personnels – toute information qui peut être utilisée pour distinguer, identifier et contacter une personne en particulier – dans le cadre de divers projets et initiatives. Ces renseignements nous aident à fournir des services et nous permettent de tenir notre communauté informée de l’utilisation de la banque alimentaire, de nos activités, de nos besoins de financement, des événements et des possibilités de bénévolat.
La politique de confidentialité de la Banque d’alimentation d’Ottawa est fondée sur la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, qui comprend les dix principes de confidentialité énoncés dans le Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation, et elle s’y conforme. Pour plus d’informations sur cette loi, veuillez consulter le site Web des lois sur la justice.
Les dix principes de protection de la vie privée sont les suivants :
1. Responsabilité – Nous sommes responsables de toutes les informations personnelles en notre possession et nous gardons vos informations personnelles dans la plus stricte confidentialité.
2. Détermination des finalités – Nous obtenons et enregistrons des informations personnelles uniquement à des fins spécifiques que nous vous communiquons.
3. Consentement – Nous recueillons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles avec votre autorisation ou celle des membres désignés de votre foyer.
4. Limitation de la collecte – Les informations que nous recueillons auprès de vous sont utilisées aux fins identifiées au moment de la collecte.
5. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation – Nous ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été obtenus. La Banque d’alimentation d’Ottawa a élaboré des lignes directrices et des procédures pour l’élimination ou la destruction des renseignements personnels une fois que les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ont été atteintes.
6. Exactitude – Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tous les renseignements personnels sont exacts, complets et à jour. Vous pouvez demander la correction de toute information que vous jugez incomplète ou incorrecte.
7. Mesures de sécurité – L’accès à vos renseignements personnels est protégé par des mesures de sécurité correspondant au degré de sensibilité de ces renseignements et à la méthode de collecte.
8. Transparence – La Banque d’alimentation d’Ottawa mettra à votre disposition de l’information sur ses politiques et ses pratiques, sous une forme simple et facile à comprendre.
9. Accès individuel – Nous vous permettons d’accéder à vos renseignements personnels.
10. Contestation de la conformité – Vous pouvez en tout temps déposer une plainte relative à la protection de la vie privée auprès de la Banque d’alimentation d’Ottawa en communiquant avec nous de la façon indiquée ci-dessous. Toutes les plaintes font l’objet d’une enquête. Si une plainte est justifiée, la Banque d’alimentation d’Ottawa prendra toutes les mesures nécessaires pour corriger la situation.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous.
Nous sommes heureux de répondre à vos questions, commentaires et demandes concernant la présente Politique de confidentialité et nos pratiques en matière de protection de la confidentialité. Veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
feedback@ottawafoodbank.ca
613-745-7001
La Banque d’alimentation d’Ottawa
2001, rue Bantree, Ottawa, ON K1B 4X3
